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崗位職責(zé)： 1.負責(zé)對商品車運輸過程全程監(jiān)控，對出現(xiàn)的異常問題及時處理； 2.對接客戶、門店、省區(qū)人員，對反饋的車輛在途問題及時回復(fù)處理，在對接過程中維護良好的客戶關(guān)系； 3.收集客戶需求及跟進處理客戶反饋，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并提出恰當?shù)慕鉀Q方案； 4.負責(zé)簽收單的回收、審核、系統(tǒng)上傳和歸檔； 5.負責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入，各項報表的整理、匯總與反饋； 6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，物流、商務(wù)、汽車相關(guān)專業(yè)； 2.有1年及以上整車物流項目工作經(jīng)驗或經(jīng)銷門店工作經(jīng)驗； 3.具備一定的物流經(jīng)驗和市場洞察能力，熟練使用office辦公軟件； 4.較強的溝通能力及數(shù)據(jù)分析能力。