職位描述
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項(xiàng)目招聘崗位:售后接聽客服
崗位職責(zé):
1、接聽來電,為用戶對酒店預(yù)定、機(jī)票火車票預(yù)定、用車、租車等訂單的售后工作,提供全程幫助;
2、負(fù)責(zé)用戶在產(chǎn)品使用過程中所有訂單咨詢、查詢、修改等的服務(wù);
3、服務(wù)好用戶,解決好所有的問題;
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐清晰,計算機(jī)打字熟練;
2、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,能承受一定的工作壓力,能夠適應(yīng)倒班休息制(公司提供免費(fèi)宿舍);
3、熟練掌握office操作技能、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),旅游行業(yè);
5、靈活性強(qiáng),善于溝通,抗壓能力強(qiáng)。
薪資待遇:4000元/月:2500底薪+1000補(bǔ)貼+500績效,無提成(無銷售指標(biāo))
公司福利:五險一金,包住宿
工作地點(diǎn)
地址:蘇州姑蘇區(qū)虎丘街道 芯谷產(chǎn)業(yè)園1號樓5層
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職位發(fā)布者
戴輝HR
江蘇韶顏信息科技有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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芯谷產(chǎn)業(yè)園1號樓5層
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經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
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