職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
負責搭建物業(yè)服務(wù)體系、把控服務(wù)品質(zhì)、帶團隊賦能升級,用專業(yè)提升業(yè)主滿意度和品牌價值。
核心工作:
1、建標準·強監(jiān)督——優(yōu)化物業(yè)品質(zhì)體系,整改落地并持續(xù)改進;
2、做培訓·建機制——組織技能培訓與考核,提升團隊專業(yè)水平與服務(wù)意識;
3、管報事·解投訴——規(guī)范流程,數(shù)據(jù)分析,推動重大客訴高效解決;
4、提滿意·控輿情——制定提升滿意度方案并跟蹤成效,建立輿情與危機應(yīng)對機制并預(yù)警管控;
5、助收費·做支持——制定收費指標與機制,指導地區(qū)完成目標;
6、搞活動·塑品牌——統(tǒng)籌社區(qū)文化策劃與宣傳,提升品牌形象。
【任職要求】
- 大專及以上學歷,3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備物業(yè)行業(yè)或客戶服務(wù)管理背景優(yōu)先;
- 熟悉物業(yè)服務(wù)體系運作流程,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和培訓組織經(jīng)驗;
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力及抗壓能力,能夠獨立開展工作并帶領(lǐng)團隊;
- 熟悉收費指標制定與執(zhí)行流程,有實際推動項目完成目標的經(jīng)驗;
- 對品牌形象建設(shè)有一定理解,具備一定的活動策劃與宣傳推廣能力;
- 具備較強的預(yù)警管控意識,能有效識別并處理客戶投訴與輿情風險;
- 年齡要求為30至45歲,性格穩(wěn)重、責任心強,適應(yīng)出差與多任務(wù)并行的工作節(jié)奏。
【薪酬福利】
- 提供具有市場競爭力的薪資待遇,具體面議;
- 享受五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等完善的員工保障體系;
- 提供職業(yè)發(fā)展通道與內(nèi)部晉升機會,支持員工持續(xù)成長。
核心工作:
1、建標準·強監(jiān)督——優(yōu)化物業(yè)品質(zhì)體系,整改落地并持續(xù)改進;
2、做培訓·建機制——組織技能培訓與考核,提升團隊專業(yè)水平與服務(wù)意識;
3、管報事·解投訴——規(guī)范流程,數(shù)據(jù)分析,推動重大客訴高效解決;
4、提滿意·控輿情——制定提升滿意度方案并跟蹤成效,建立輿情與危機應(yīng)對機制并預(yù)警管控;
5、助收費·做支持——制定收費指標與機制,指導地區(qū)完成目標;
6、搞活動·塑品牌——統(tǒng)籌社區(qū)文化策劃與宣傳,提升品牌形象。
【任職要求】
- 大專及以上學歷,3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備物業(yè)行業(yè)或客戶服務(wù)管理背景優(yōu)先;
- 熟悉物業(yè)服務(wù)體系運作流程,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和培訓組織經(jīng)驗;
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力及抗壓能力,能夠獨立開展工作并帶領(lǐng)團隊;
- 熟悉收費指標制定與執(zhí)行流程,有實際推動項目完成目標的經(jīng)驗;
- 對品牌形象建設(shè)有一定理解,具備一定的活動策劃與宣傳推廣能力;
- 具備較強的預(yù)警管控意識,能有效識別并處理客戶投訴與輿情風險;
- 年齡要求為30至45歲,性格穩(wěn)重、責任心強,適應(yīng)出差與多任務(wù)并行的工作節(jié)奏。
【薪酬福利】
- 提供具有市場競爭力的薪資待遇,具體面議;
- 享受五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等完善的員工保障體系;
- 提供職業(yè)發(fā)展通道與內(nèi)部晉升機會,支持員工持續(xù)成長。
工作地點
地址:重慶巴南區(qū)解放南路272號海德公園52號樓物業(yè)服務(wù)中心
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。

重慶
3年以上
大專
2026-01-24 07:25:05
845人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
