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職責(zé)描述： 1、向事業(yè)部總經(jīng)理匯報，根據(jù)集團(tuán)整體規(guī)劃及對區(qū)域項目的發(fā)展要求，完成事業(yè)部工作目標(biāo)。 2、根據(jù)運作發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方向，為各項目實行分解細(xì)化目標(biāo)，實施制定計劃，并實施督導(dǎo)執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)與運作區(qū)所在地政府相關(guān)管理部門、所轄區(qū)域各項目客戶保持良好的工作關(guān)系。 4、監(jiān)督項目服務(wù)費應(yīng)收賬款的收取工作。 5、負(fù)責(zé)監(jiān)督與指導(dǎo)所轄區(qū)域內(nèi)各項目服務(wù)合同的更改、續(xù)簽以及服務(wù)費用的變更工作。 6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)各項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響企業(yè)品牌形象、管理質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的重大突發(fā)或應(yīng)急事件，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實施督導(dǎo)工作。 7、負(fù)責(zé)組織所轄區(qū)域新項目初始化運作，協(xié)助新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能。 8、定期組織區(qū)域運作工作會議，傳達(dá)總公司及事業(yè)部的相關(guān)決議、指示、目標(biāo)精神，指導(dǎo)項目經(jīng)理把握工作方向、工作重點，幫助提高項目經(jīng)理的綜合管理技能，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)各類工作及管理資源的合理分配與共享。 9、支持市場拓展部的營銷工作，代表事業(yè)部接待潛在或有意向的客戶參觀活動。 10、配合財務(wù)及人力資源部門審核項目上交的相關(guān)數(shù)據(jù)和報表，監(jiān)督項目管理人員的招聘及人事管理工作，審批人員架構(gòu)和薪資調(diào)整報告。配合人力資源部對各項目、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行季度考核（運作部分），負(fù)責(zé)對各項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行年度績效評估。 11、審核項目的年度預(yù)算，并監(jiān)督檢查日常財務(wù)控制。 12、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的關(guān)鍵人才培養(yǎng)。 13、負(fù)責(zé)對各項目運作質(zhì)量的檢查、整改督導(dǎo)。 14、負(fù)責(zé)三體系中與本區(qū)域運作有關(guān)的法律法規(guī)，并及時反饋品質(zhì)管理部進(jìn)行更新。 15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求： 1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，年齡35～45歲； 2、從事餐飲管理五年以上，有服務(wù)業(yè)中高層管理經(jīng)驗，持有餐飲行業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先； 3、熟悉服務(wù)行業(yè)品質(zhì)管理模式； 4、熟悉ISO管理體系、分析原理、方法、流程以及質(zhì)量管理系統(tǒng)建立、維護(hù)和改進(jìn)； 5、熟悉物業(yè)管理實務(wù)運作及法律法規(guī)； 6、熟練操作PPT、EXCEL、Word等各類辦公軟件。