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一、核心崗位職責 1.客戶對接支持 ?參與客戶拜訪，負責記錄客戶需求、整理溝通紀要，后續(xù)及時同步客戶反饋至領導及內部技術 / 生產(chǎn)部門； ?協(xié)助維護客戶關系，定期跟進客戶需求進展，解答基礎咨詢，確保客戶溝通順暢。 2.項目全流程跟單 ?從客戶需求確認到項目簽約，全程跟進項目進度：協(xié)助技術部整理客戶需求文檔、跟進方案設計進度、協(xié)調內部資源； ?負責項目商務環(huán)節(jié)支持：整理項目報價單、合同初稿，核對合同中環(huán)保指標、交付周期等關鍵條款，跟進合同審批與簽署流程； ?記錄項目關鍵節(jié)點，形成項目跟單臺賬，定期向領導匯報。 3.數(shù)據(jù)與文檔管理 ?負責客戶信息、項目資料（需求文檔、方案、合同等）的分類歸檔，確保信息完整可追溯； ?按季度統(tǒng)計跟進項目的利潤數(shù)據(jù)，協(xié)助核算提成基數(shù)，確保提成結算準確。 三、任職要求 1.學歷與經(jīng)驗 ?大專及以上學歷，環(huán)保類、市場營銷類、商務管理類專業(yè)優(yōu)先； ?1 年及以上銷售助理、項目跟單相關經(jīng)驗（有環(huán)保行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，應屆生可培養(yǎng)）。 2.能力要求 ?溝通協(xié)調能力：能清晰傳遞客戶需求與公司信息，高效協(xié)調內部技術、生產(chǎn)等部門； ?細心嚴謹：對項目節(jié)點、合同條款、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等細節(jié)敏感，避免流程遺漏或錯誤； ?基礎認知：了解環(huán)保行業(yè)基礎知識（如常見環(huán)保設備類型、環(huán)保達標標準等），或愿意主動學習行業(yè)知識； ?工具技能：熟練使用 Office（Word/Excel/PPT）。 3.職業(yè)素養(yǎng) ?有責任心，能主動跟進項目進度，不推諉； ?抗壓能力強，可適應項目跟進中的多任務協(xié)調（如同時跟進 2-3 個項目）； ?認同環(huán)保行業(yè)價值，愿意長期在環(huán)保制造業(yè)發(fā)展。 四、薪資福利 1.薪酬結構 ?固定底薪：3000-4000 元 / 月； ?項目提成：按跟進項目的實際利潤提取 1%-2%，季度結算