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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)下發(fā)給OEM工廠的生產(chǎn)需求以及交貨時(shí)間，反饋給總部訂單管理組；
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)特殊訂單信息，交接給OEM工廠并確認(rèn)；
3.負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括并不限于建立OEM發(fā)貨臺(tái)賬，客訴臺(tái)賬，抽檢數(shù)據(jù)臺(tái)賬，區(qū)域發(fā)貨量統(tǒng)計(jì)，綜合毛利統(tǒng)計(jì)計(jì)算等；
4.協(xié)助工廠采購(gòu)部進(jìn)行數(shù)據(jù)更新和對(duì)賬工作；
5.負(fù)責(zé)OEM工廠所需的物資調(diào)撥（包括合格證、打印紙），并登記臺(tái)賬；
6.負(fù)責(zé)收集OEM發(fā)貨回單并整理；
任職要求：
1、具備良好的溝通表達(dá)能力和傾聽(tīng)技巧，能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求，有制造業(yè)、建材類(lèi)OEM工廠客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、態(tài)度積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神及問(wèn)題解決能力，能獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題；