1、協(xié)助處理店鋪日常事務,包括各電商平臺留言回復、評價管理、售后服務等工作;
2、幫助客戶查詢跟蹤訂單情況;
3、通過服務意識與業(yè)務的專業(yè)度,提高客戶滿意率;
4、熟悉公司產品,解答客戶提問并落實問題;
5、負責回復直播間的公屏信息;
6、領導安排的其他工作。
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,要求有相關工作經驗優(yōu)先考慮;
2、具有客戶服務意識,有親和力和良好的溝通與表達能力;
3、具有高度的責任心和敬業(yè)精神,工作認真細致嚴謹;
4、具備良好的綜合素質,能獨立處理業(yè)務,熟悉辦公軟件操作;5、能按照標準和要求開展工作,線上與客戶友好、禮貌溝通。
三、工作時間:
涉及輪班,會涉及夜班
早班:08:00—16:00
中班:16:00—24:00
晚班:24:00—08:00
1.前期不一定按照這個時間工作,會根據直播情況進行排班;若后續(xù)涉及24小時輪播后,則會根據人員進行排班;
3.早班每周三休,中班每周四休,晚班每周五休;因個人有事,可偶爾申請調動休息時間;
4. 國家法定節(jié)假日安排輪休。
四、工作地址:
四川省成都市雙流區(qū)天府新區(qū)富森美天府直播港14棟
我們期待您的加入,公司將為您提供有竟爭力的薪酬福利以及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間;在這里,您將感受到創(chuàng)新務實、追求卓越、挑戰(zhàn)極限,我們是一群年輕、活力、用心、實干的團隊,讓我們攜手同行、砥礪前行!
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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快速消費品
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200-499人
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國有企業(yè)
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天府新區(qū)富森美直播港14棟1602號

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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