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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)老客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與跟進(jìn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和復(fù)購(gòu)率；
- 通過(guò)電話(huà)、郵件或面談等方式與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求并提供相應(yīng)服務(wù)支持；
- 協(xié)助處理客戶(hù)反饋及問(wèn)題，確?？蛻?hù)問(wèn)題得到及時(shí)有效解決；
- 定期整理客戶(hù)資料，分析客戶(hù)行為數(shù)據(jù)，為銷(xiāo)售策略提供支持。
【任職要求】
- 無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)亦可，有良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等；
- 有耐心、細(xì)心，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定從事維護(hù)類(lèi)銷(xiāo)售類(lèi)工作。
工作穩(wěn)定。上班時(shí)間8-5點(diǎn)，單雙休，各種節(jié)假日福利