999视频在线免费观看,国产精品一二二区,亚洲国产香蕉视频,中文字幕有码在线视频,亚洲日本另类,中国三级黄色大片,成人中文字幕在线观看

崗位職責(zé)：
1、通過(guò)抽樣查閱、監(jiān)聽(tīng)客服人員處理的投訴工單，檢查客服人員的服務(wù)用語(yǔ)、流程、問(wèn)題解決能力等關(guān)鍵指標(biāo)
2、匯總質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)流程、業(yè)務(wù)解答問(wèn)題，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)
3、針對(duì)客服人員的薄弱環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，通過(guò)案例分享、一對(duì)一輔導(dǎo)等方式提升業(yè)務(wù)能力。
4、每月需完成基準(zhǔn)工單量，保持業(yè)務(wù)敏感度

崗位要求：
1、有運(yùn)營(yíng)商、質(zhì)量品控工作經(jīng)驗(yàn)；
2、敏銳洞察風(fēng)險(xiǎn)能力；


上班時(shí)間：9-6,12-22，排班五休二

薪資：5.5K，試用期3個(gè)月八折

上班地址：西湖區(qū)黃姑山橫路69號(hào)