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1.客戶服務(wù)：?
熱情、禮貌地迎接和歡送顧客，為顧客提供舒適的就餐環(huán)境。?
耐心解答顧客關(guān)于菜單、飲品、菜品的咨詢，根據(jù)顧客需求推薦合適的產(chǎn)品。?
準確記錄顧客點單信息，及時傳達給后廚或吧臺，確保訂單準確無誤。?
為顧客提供上菜、上飲品等服務(wù)，及時關(guān)注顧客用餐過程中的需求，如添水、更換餐具等。
處理顧客的簡單投訴和建議，無法解決的及時上報給店長或當(dāng)班負責(zé)人。?
2.協(xié)助運營?
協(xié)助進行餐前準備工作，包括擦拭餐桌、擺放餐具、整理餐臺等，確保用餐區(qū)域整潔有序。
協(xié)助吧臺或后廚準備簡單的食材、飲品配料等，如清洗水果、準備杯具等。?
負責(zé)餐后的清潔工作，包括收拾餐具、清理桌面、地面，將餐具送至洗碗?yún)^(qū)等。?
協(xié)助進行門店的物料盤點、整理貨架、補充紙巾、調(diào)味品等消耗品。?
參與門店的促銷活動，如向顧客介紹活動內(nèi)容、協(xié)助發(fā)放宣傳資料等。?
3.衛(wèi)生維護?
保持個人衛(wèi)生整潔，按照門店要求佩戴工牌、工帽、口罩等。?
定期對負責(zé)的區(qū)域進行清潔消毒，包括餐桌、座椅、地面、門窗等。?
協(xié)助維護后廚或吧臺的衛(wèi)生，確保操作區(qū)域干凈整潔，符合食品安全規(guī)范。?