錄音質(zhì)檢客服
面議
長(zhǎng)沙
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
長(zhǎng)沙
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、崗位職責(zé):
1、根據(jù)比例錄音聽取，并依照評(píng)估要求進(jìn)行質(zhì)檢評(píng)分;
2、對(duì)錄音監(jiān)聽過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)建議；
3、定期分析質(zhì)檢數(shù)據(jù)，輸出質(zhì)檢報(bào)告，并給予改善建議，幫助客服服務(wù)質(zhì)量提升
4、通過(guò)質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題,，不斷優(yōu)化系統(tǒng)流程/標(biāo)準(zhǔn)等，從而提升用戶滿意度
二、任職要求 1.大專及以上學(xué)歷； 2.半年以上客服質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)，有呼叫中心質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
三、福利待遇： 上班時(shí)間10.00-19.00，雙休
薪資5-6K,入職五險(xiǎn)一金
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：長(zhǎng)沙湘江新區(qū)（岳麓區(qū)、長(zhǎng)沙高新區(qū)）長(zhǎng)沙岳麓區(qū)麓谷新長(zhǎng)海中心-A2棟2樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
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