應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.針對平臺業(yè)務(wù)實(shí)際，完成外包現(xiàn)場工作分析報(bào)告，提出服務(wù)改進(jìn)建議；
2.針對客服工作過程中的軟硬件故障問題、異常敏感問題，及時(shí)跟進(jìn)處理；
任職資格：
1.積極主動、責(zé)任感、高度執(zhí)行力，對公司追求極致產(chǎn)品和服務(wù)有高度認(rèn)同感，能夠接受加班；
2.客戶服行業(yè)有1年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，
3.善于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、流程改進(jìn)；對產(chǎn)出工作有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，
4.熟練使用office辦公軟件，較強(qiáng)的文檔撰寫能力，擅長PPT，精通word、excel；
5.善于溝通，有較好的組織協(xié)調(diào)能力；
6.有大型客服行業(yè)班組長或外包管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：亳州譙城區(qū)亳州-譙城區(qū)亳州站
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職位發(fā)布者
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