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崗位職責(zé): 1.獨立完成售后服務(wù)類培訓(xùn)綱要,手冊以及培訓(xùn)課件的開發(fā)工作; 2.執(zhí)行服務(wù)類分級授課及終端診斷輔導(dǎo)，過程中能夠做到對學(xué)員有效引導(dǎo)、激發(fā)，吸收過程監(jiān)督、指導(dǎo)、激勵學(xué)員們的轉(zhuǎn)化; 3.在售后培訓(xùn)課前或者課后進(jìn)行評估考核并根據(jù)結(jié)果準(zhǔn)備考核/培訓(xùn)報告; 4.在需要的情況下,協(xié)調(diào)外包培訓(xùn)組織的老師,完成特定的培訓(xùn)項目,跟進(jìn)并管理培訓(xùn)項目; 5.通過持續(xù)跟進(jìn)培訓(xùn)課程和內(nèi)容,確保自身具備適當(dāng)?shù)哪芰Y質(zhì),適應(yīng)新能源智能汽車行業(yè)發(fā)展; 6.協(xié)助完成培訓(xùn)需求調(diào)查分析等推動培訓(xùn)優(yōu)化的專項； 基本要求: 1.本科學(xué)歷以上,汽車售后服務(wù)領(lǐng)域運營或企劃工作至少5年工作經(jīng)驗,新能源汽車品牌優(yōu)先; 2. 2年培訓(xùn)領(lǐng)域或培訓(xùn)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，歡迎優(yōu)秀門店內(nèi)訓(xùn)師參與 3.客戶導(dǎo)向思維、良好的組織協(xié)調(diào)能力、行政管理能力以及領(lǐng)導(dǎo)力。