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1、崗位職責：
（1）負責一般性產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)糾紛，客戶投訴，產(chǎn)品疑難雜癥的處理，對處理的及時性負責；
（2）負責執(zhí)行公司400指揮中心對其下達的個人服務(wù)派工指令，對服務(wù)信息處理的質(zhì)量和效果負責；
（3）對委托服務(wù)方、經(jīng)銷商服務(wù)業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)，供應(yīng)商服務(wù)及時性、有效性監(jiān)控及反饋；
（4）完成上級交辦的其他工作。
2、任職要求：
（1）20-35歲之間，中專及以上學歷，不限專業(yè)；
（2）工作積極主動，有較強的責任心、團隊協(xié)作精神，學習能力強，認真負責；
（3）善于溝通，執(zhí)行能力強，有較強的客戶服務(wù)意識、目標意識、組織紀律性；
（4）身體健康，可適應(yīng)登高作業(yè)，適應(yīng)長期駐外工作。