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工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)制訂服務(wù)目標(biāo)，并通過服務(wù)政策的企劃制訂與迭代優(yōu)化，支撐服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成； 2、負(fù)責(zé)制訂渠道規(guī)劃策略并推動網(wǎng)絡(luò)開發(fā)落地； 3、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程的制訂與持續(xù)迭代，提高服務(wù)效率與體驗； 4、負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品的打造，整合滿足客戶需求； 5、負(fù)責(zé)金融保險、服務(wù)系統(tǒng)對接等直接支撐門店的業(yè)務(wù)規(guī)則打通； 6、負(fù)責(zé)協(xié)同區(qū)域管理團隊執(zhí)行落地與達(dá)標(biāo)； 7、負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的其他創(chuàng)新事項。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，8年以上汽車行業(yè)主機廠企劃管理工作（頭部新勢力或一線豪華品牌優(yōu)先），3年以上團隊管理經(jīng)驗； 2、善于溝通，強邏輯思維，執(zhí)行力強，具備較強的學(xué)習(xí)能力和數(shù)據(jù)敏感度； 3、具備精準(zhǔn)識別問題高效解決的能力； 4、能接受一定頻率的出差。