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崗位職責：
1、客戶維系：客戶簽約后，前置管家添加客戶微信為準業(yè)主提供售后服務，提供咨詢解答、投訴受理、節(jié)假日和紀念日關懷祝福；
2、業(yè)務協(xié)助：準業(yè)主信息建檔、客戶簽約資料領取、購房合同、貸款合同、公共維修基金票據(jù)領取、換票、退費等；
3、活動組織：定期為準業(yè)主們組織客戶活動，每季度不少于1次 前置管家負責活動策劃、資源協(xié)調、活動現(xiàn)場組織；
4、工地開放：依照工地開放計劃，前置管家需要完成對客通知、客戶預約報名、參與過程陪驗、問題記錄匯總 對工地開放中客戶驗房反饋的問題的整改進展及時告知客戶，并邀請準業(yè)主對于問題整改進行意見反饋和評價 探索通過直播（工地開放線上化）等創(chuàng)新手段組織工地開放活動。

崗位要求：
1、大專及以上學歷；
2、1年以上客服或服務相關工作經(jīng)驗；
3、良好溝通表達能力，待人親切，熱情。