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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司游戲體驗(yàn)、監(jiān)控和線上指導(dǎo)，協(xié)助解答用戶疑問，保障游戲環(huán)境積極向上； 2、組織玩家活動、活躍玩家氣氛，與用戶建立良性溝通關(guān)系，提升用戶粘性； 3、能夠快速熟悉游戲特點(diǎn)以及付費(fèi)系統(tǒng)，分析挖掘付費(fèi)潛力； 4、維護(hù)引導(dǎo)付費(fèi)用戶，減少付費(fèi)流失、增加付費(fèi)用戶的持續(xù)性； 5、了解最新活動的更新效果，及時反饋活動情況以及收集反饋玩家意見； 6、監(jiān)管游戲內(nèi)及游戲相關(guān)社交平臺的聊天環(huán)境，對負(fù)面信息，違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行及時有效的監(jiān)管措施； 職位要求： 1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、有游戲GS/游戲公會會長相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熱愛游戲，游戲經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠快速熟悉游戲系統(tǒng)并找到游戲核心玩法； 4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，善于分析用戶游戲心理，和人打交道，有較強(qiáng)的主動服務(wù)意識； 5、良好的應(yīng)變能力，能夠針對問題及時做出合理的應(yīng)對和解決方案； 6、有一定抗壓能力，責(zé)任性較強(qiáng)； 薪資福利： 1、法定節(jié)假日：（端午，國慶，五一，清明，中秋，元旦）按國家規(guī)定放假； 2、五險一金：公司員工享有國家所規(guī)定的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷五類社會保險以及住房公積金； 3、團(tuán)建：公司鼓勵員工在工作之余享受生活，勞逸結(jié)合，為每個團(tuán)隊(duì)提供團(tuán)建活動經(jīng)費(fèi)； 4、年終獎金，根據(jù)工作績效年底發(fā)文而定； 5、各類活動：不定期舉辦各種活動，豐富員工生活，快樂工作是我們的文化準(zhǔn)則； 6、激勵獎金：每季度評選一個***團(tuán)隊(duì)，可獲得現(xiàn)金獎勵； 7、你的薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)任底薪+高額業(yè)績提成+績效；2500+1000+提成 培訓(xùn)及晉升 1、培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，精英班培訓(xùn)； 2、晉升空間：公司提供完善的晉升通道和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會。