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一、核心崗位職責(zé)： 1、客戶對接與訂單處理 負(fù)責(zé)接收客戶訂單，核對產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交期等關(guān)鍵信息； 協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行報(bào)價(jià)、合同制作及樣品寄送，并全程跟進(jìn)進(jìn)度； 處理客戶咨詢、來函來電，提供售前售后支持； 跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，確保按時交付客戶. 2、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤與協(xié)調(diào) 將訂單信息傳達(dá)至生產(chǎn)、采購、倉儲等部門，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接 全程跟蹤大貨生產(chǎn)流程，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的異常問題 定期向客戶反饋生產(chǎn)進(jìn)度，維護(hù)良好客情關(guān)系 3、內(nèi)部協(xié)作與數(shù)據(jù)支持? 配合倉庫完成發(fā)貨、庫存核對及物流數(shù)據(jù)錄 整理銷售報(bào)表、客戶檔案、投訴記錄等資料，支持銷售策略優(yōu)化 協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行貨款催收與對賬工作 二、任職資格： 1、具有良好的溝通能力，熟練使用辦公軟件，刻苦努力細(xì)心，有上進(jìn)心； 2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識，抗壓能力強(qiáng)。