物業(yè)客服主管
面議
杭州
3年以上
大專(zhuān)
杭州
3年以上
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-04-10 12:59:06
61人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識(shí)及投訴處理技巧，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
2、管理及安排客戶(hù)組員工日常工作，完成收繳率、滿(mǎn)意度等任務(wù)指標(biāo)；
3、監(jiān)控客戶(hù)投訴，制定客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃，提高整體客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有物業(yè)公司、酒店三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
3、具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識(shí)及投訴處理技巧；
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
5、熟悉OFFICE各種辦公軟件的應(yīng)用
1、具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識(shí)及投訴處理技巧，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
2、管理及安排客戶(hù)組員工日常工作，完成收繳率、滿(mǎn)意度等任務(wù)指標(biāo)；
3、監(jiān)控客戶(hù)投訴，制定客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃，提高整體客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有物業(yè)公司、酒店三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
3、具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識(shí)及投訴處理技巧；
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
5、熟悉OFFICE各種辦公軟件的應(yīng)用
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州拱墅區(qū)水岸雅苑北門(mén)崗?fù)づ?號(hào)柜
??
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
佳兆業(yè)物業(yè)管理(深圳)有限公司上海分公司
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其他
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200-499人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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上海市青浦區(qū)重固鎮(zhèn)崧建路339弄
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