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崗位職責(zé)： 1.運(yùn)力留存策略制定與落地：統(tǒng)籌城配現(xiàn)有運(yùn)力（個(gè)體司機(jī)、承運(yùn)商）全生命周期管理，搭建分層留存體系，針對(duì)不同類型運(yùn)力制定差異化留存策略（如權(quán)益激勵(lì)、服務(wù)優(yōu)化、粘性運(yùn)營(yíng)方案），落地到一線執(zhí)行，持續(xù)迭代優(yōu)化策略效果。 2.留存數(shù)據(jù)全鏈路跟蹤與復(fù)盤：搭建運(yùn)力留存數(shù)據(jù)看板，核心監(jiān)控留存率、流失率、復(fù)購(gòu)率、運(yùn)力活躍度等關(guān)鍵指標(biāo)，定期輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤報(bào)告，定位留存痛點(diǎn)與流失原因，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)端針對(duì)性改善，保障運(yùn)力供給穩(wěn)定性。 3.重大節(jié)假日運(yùn)力統(tǒng)籌與風(fēng)險(xiǎn)管控：牽頭重大節(jié)假日（如CNY大促、春節(jié)、中秋等）運(yùn)力統(tǒng)籌規(guī)劃，提前完成運(yùn)力需求測(cè)算、儲(chǔ)備、調(diào)度方案制定；聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、承運(yùn)商等多部門，保障節(jié)假日運(yùn)力供給，同步協(xié)同處理運(yùn)力異常、突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)交付。 4.承運(yùn)商準(zhǔn)入策略管理與監(jiān)管：制定并優(yōu)化承運(yùn)商準(zhǔn)入、評(píng)估、分級(jí)、退出全流程策略與標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控承運(yùn)商資質(zhì)審核、準(zhǔn)入門檻；定期開(kāi)展承運(yùn)商履約能力、服務(wù)質(zhì)量、合規(guī)性復(fù)盤評(píng)估，動(dòng)態(tài)調(diào)整合作策略，管控合作風(fēng)險(xiǎn)，保障承運(yùn)商運(yùn)力供給質(zhì)量。 5.跨部門協(xié)同與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)接：聯(lián)動(dòng)大區(qū)業(yè)務(wù)、運(yùn)力供給組、合規(guī)崗、財(cái)務(wù)等多部門，同步運(yùn)力策略、留存數(shù)據(jù)、節(jié)假日運(yùn)力方案及承運(yùn)商管理要求；協(xié)同處理運(yùn)力留存、承運(yùn)商合作中的各類異常問(wèn)題（如運(yùn)力流失、合作糾紛、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)），形成問(wèn)題閉環(huán)。 6.策略迭代與體系搭建：沉淀運(yùn)力管理、留存運(yùn)營(yíng)、承運(yùn)商管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程與 SOP，搭建城配運(yùn)力管理策略體系；跟蹤行業(yè)運(yùn)力管理先進(jìn)實(shí)踐，結(jié)合上嘉城配業(yè)務(wù)特性，持續(xù)優(yōu)化管理策略，提升運(yùn)力供給效率與穩(wěn)定性。 人才畫像： 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3-5 年物流城配 / 零擔(dān)行業(yè)運(yùn)力管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，精通城配個(gè)體司機(jī)、承運(yùn)商全生命周期管理，有成熟的運(yùn)力留存、承運(yùn)商準(zhǔn)入管理體系搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有重大節(jié)假日（電商大促、春節(jié)等）城配運(yùn)力統(tǒng)籌、風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉城配運(yùn)力市場(chǎng)行情與司機(jī) / 承運(yùn)商需求痛點(diǎn)；有餐飲城配、零售城配等 To C/To B 城配項(xiàng)目運(yùn)力管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 核心能力【密巴巴、駒馬物流、蜀海供應(yīng)鏈、快驢/美菜】：具備極強(qiáng)的策略制定、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)定位問(wèn)題、制定可落地的留存與管理策略，跟蹤策略效果并迭代優(yōu)化；精通運(yùn)力統(tǒng)籌規(guī)劃邏輯，能獨(dú)立完成節(jié)假日運(yùn)力需求測(cè)算、調(diào)度方案制定，具備極強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與應(yīng)急處理能力；擅長(zhǎng)跨部門協(xié)同對(duì)接，能高效聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、合規(guī)等多部門推進(jìn)策略落地，快速解決執(zhí)行中的卡點(diǎn)問(wèn)題；具備承運(yùn)商準(zhǔn)入、評(píng)估、分級(jí)管理全流程操盤能力，熟悉物流行業(yè)合規(guī)要求，能有效管控承運(yùn)商合作風(fēng)險(xiǎn)。 軟實(shí)力：目標(biāo)感強(qiáng)、執(zhí)行力突出，具備極強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)物流行業(yè)快節(jié)奏、多突發(fā)的工作場(chǎng)景；邏輯思維縝密，具備極強(qiáng)的問(wèn)題分析與解決能力，能靈活適配多部門協(xié)作模式；深度理解城配運(yùn)力（個(gè)體司機(jī)、承運(yùn)商）需求痛點(diǎn)，具備優(yōu)秀的溝通談判與資源整合能力。 基礎(chǔ)條件：大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；能熟練使用 Excel、PPT 等辦公工具，具備數(shù)據(jù)看板搭建、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告輸出能力；認(rèn)同上嘉物流企業(yè)文化，能適應(yīng)城配業(yè)務(wù)的工作節(jié)奏與出差需求。