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崗位職責(zé)：
接聽(tīng)客戶咨詢電話，處理保單咨詢、查詢、理賠進(jìn)度咨詢等，跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)，錄入工單記錄通話內(nèi)容。
任職要求：
大專(zhuān)及以上學(xué)歷（有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬至中專(zhuān)、高中）
具備基礎(chǔ)電腦辦公軟件操作能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心和承壓能力，通勤半小時(shí)左右優(yōu)先。
薪資：
底薪2800 1000績(jī)效（滿意度、質(zhì)檢合格率85%）
培訓(xùn)周期：5天（80元/天 ，自己放棄的沒(méi)有80，在期間違規(guī)的 打瞌睡的，也沒(méi)有80 ，第五天會(huì)通過(guò)考試 ，通過(guò)即可入職，考試不通過(guò)也有80 ）。
崗位福利：
1、8小時(shí)工作制；中午休息1小時(shí)，按照排班，吃飯錯(cuò)峰。
2、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，
3、輪班排班制，月休8天；
4、節(jié)假日三倍工資；
5、生日福利及節(jié)假日福利。
6、通勤時(shí)間：30 分鐘左右。
7、排班：上五休二、排班
上班班次（共5個(gè)班次）每月底排班
08:00-17:00；09:00-18:00；10:00-19:00；11：00-20:00；12:00-21:00
早班60%-70%，中班：20%~30%，晚班30%-40%
6月前往新職場(chǎng)（兩江新區(qū)產(chǎn)運(yùn).星云大廈）新職場(chǎng)辦公。