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崗位職責：
1、 主持工程維保部的日常工作，帶領部門完成服務目標，對部門的工作和服務質(zhì)量負責；
2、 編制部門年度工作計劃與設施設備維修保養(yǎng)計劃；參與項目年度預算、人員定崗定編工作；
3、 負責執(zhí)行物業(yè)體系文件，全面推動落實，制訂并實施部門相應的糾正預防措施；
4、 組織部門工作例會，對工作檢查結(jié)果進行匯總與分析，尋求解決方法；
5、 建立項目設施設備臺賬，并做好動態(tài)記錄和管理；打造標準設備房，完善設施設備房的上墻文件；
6、 負責調(diào)配工程維修技術(shù)力量，組織開展項目設備設施日常運行、維修保養(yǎng)、更新改造、客戶裝修、報修等工程管理工作；
7、 根據(jù)項目系統(tǒng)設備的狀況，組織制定相應的應急預案，及時迅速地組織處理設備故障、事故，搶修突發(fā)性故障，確保各系統(tǒng)設施、設備的正常運行；
8、 確保急修及時到位（30 分鐘內(nèi)），一般維修 24 小時到位，給排水系統(tǒng)、機電系統(tǒng)故障處理不超過 8 小時；
9、 配合地產(chǎn)做好項目集中交付前的分戶查驗及整改，協(xié)助地產(chǎn)開展交房后的返修整改，減少客戶投訴；
10、組織開展物業(yè)接管驗收工作，配合開發(fā)商開展工程驗收遺留問題的完善、整改工作；
11、負責監(jiān)管設備設施維修保養(yǎng)外包服務的質(zhì)量監(jiān)管，提出整改意見并監(jiān)督落實情況；
12、及時安排人員處理部門職責范圍內(nèi)的報事，參與重大報事的處理和指導，并確保報事的完結(jié)；
13、監(jiān)督下屬的工作情況，不定期進行業(yè)主回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；
14、實施并控制部門的費用開支，以求以最優(yōu)化的成本，確保項目內(nèi)設施、設備系統(tǒng)的安全、正常運行；
15、組織能耗計量抄表，能耗用量統(tǒng)計分析，組織編制并審定本項目年度節(jié)能降耗計劃，實施節(jié)能降耗，對項目公共水電表進行抄表、費用分析；
16、負責對工程條線下屬的專業(yè)知識培訓與行業(yè)資訊分享，結(jié)合實例給予員工能力提升培訓；
17、協(xié)助項目負責人對外聯(lián)絡工作，與政府各相關職能部門保持正常良好的聯(lián)系，協(xié)調(diào)好與供電、給排水、消防等單位的關系；
18、完成領導交辦的的其他任務。


職位要求：
- 大專及以上學歷，物業(yè)管理或客戶服務相關工作經(jīng)驗5年以上；
-持有物業(yè)工程維修管理相關證書