應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-15 07:34:04
221人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容：
1、負責華為全屋智能項目工程驗收后的客戶售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
2、處理客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題，溝通項目團隊提供專業(yè)解決方案；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，跟進并解決客戶反饋的問題，提升服務(wù)效率；
4、記錄并分析售后數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程。
任職要求：
1、1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，有智能家居或家電售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能妥善處理客戶投訴；
3、熟悉華為全屋智能產(chǎn)品體系，具備一定的技術(shù)理解能力；
4、工作認真負責，適應(yīng)靈活的工作安排，具備團隊協(xié)作精神。
1、負責華為全屋智能項目工程驗收后的客戶售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
2、處理客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題，溝通項目團隊提供專業(yè)解決方案；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，跟進并解決客戶反饋的問題，提升服務(wù)效率；
4、記錄并分析售后數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程。
任職要求：
1、1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，有智能家居或家電售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能妥善處理客戶投訴；
3、熟悉華為全屋智能產(chǎn)品體系，具備一定的技術(shù)理解能力；
4、工作認真負責，適應(yīng)靈活的工作安排，具備團隊協(xié)作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廈門翔安區(qū)大悅城
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
馬友良HR
成都英普瑞生通訊設(shè)備有限公司
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