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崗位職責(zé): 1、戰(zhàn)略承接：根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定所屬城市的業(yè)務(wù)目標(biāo)以及業(yè)務(wù)規(guī)劃 2、業(yè)績(jī)達(dá)成：協(xié)同中臺(tái)負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)及關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成，如GMV、營(yíng)運(yùn)成本、利潤(rùn)等 3、團(tuán)隊(duì)管理：統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)的人員管理，核心指標(biāo)包括但不限于一線員工留存率、人效、人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)等 4、標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)：帶領(lǐng)前置倉(cāng)門店貫徹執(zhí)行公司合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，確保區(qū)域門店業(yè)務(wù)流程的合規(guī)執(zhí)行，相關(guān)指標(biāo)如前置倉(cāng)6S、商品損耗、崗位操作規(guī)范、庫(kù)存庫(kù)位等 5、履約運(yùn)營(yíng)：根據(jù)總部整體履約目標(biāo)，協(xié)同中臺(tái)通過平臺(tái)化、數(shù)據(jù)化和人員管理等運(yùn)營(yíng)手段提升區(qū)域運(yùn)營(yíng)質(zhì)量（準(zhǔn)時(shí)率、配送時(shí)長(zhǎng)、分揀時(shí)長(zhǎng)、預(yù)約時(shí)長(zhǎng)等） 6、服務(wù)體驗(yàn)：積極跟進(jìn)顧客意見的落實(shí)，合理處理商品/配送/服務(wù)中差評(píng)等，以顧客為導(dǎo)向，有效地提高門店的服務(wù)水平和商品質(zhì)量 7、資源整合：協(xié)調(diào)各部門和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系、保證信息流通暢通，合理配置最大化利用資源 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、工商管理專業(yè)等管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、有連鎖直營(yíng)物流、餐飲、生鮮商超 等行業(yè)城市經(jīng)理及以上職位的工作經(jīng)歷 3、有連鎖加盟門店加盟商對(duì)接經(jīng)驗(yàn)，熟悉線下門店管理、陳列的完整SOP流程 3、熟練掌握并具備管理學(xué)知識(shí)、成本管控、項(xiàng)目管理、梯隊(duì)建設(shè)等知識(shí)，具備多部門管理能力 4、良好的商業(yè)思維和服務(wù)意識(shí)、良好的目標(biāo)管理和計(jì)劃控制能力、良好的邏輯分析和判斷能力、優(yōu)秀的抗壓能力和競(jìng)賽精神