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崗位職責(zé)：
1、結(jié)合區(qū)片區(qū)（50個(gè)住宅項(xiàng)目）PI、業(yè)務(wù)類(lèi)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)區(qū)域及片區(qū)激勵(lì)政策落地推行、項(xiàng)目指標(biāo)拆解、督辦、項(xiàng)目業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，確保公司收繳指標(biāo)達(dá)成。
2、基于物業(yè)行業(yè)分析及標(biāo)桿企業(yè)研究，持續(xù)對(duì)各項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程和現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，并提出糾正/預(yù)防措施；
3、支持幫扶項(xiàng)目重大投訴、保盤(pán)、業(yè)務(wù)重難點(diǎn)工作的處理，確保項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
4、定期對(duì)項(xiàng)目巡查，分析物業(yè)服務(wù)、業(yè)主投訴和品質(zhì)相關(guān)數(shù)據(jù)，提出條線整改方案并跟蹤落實(shí)。

崗位要求：
1、區(qū)域收繳業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)2-3年，項(xiàng)目客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-2年。
2、大專學(xué)歷及以上
3、敏銳的洞察力和分析能力及很強(qiáng)的溝通表達(dá)能力；
4、有風(fēng)險(xiǎn)管控和應(yīng)急處理經(jīng)歷，經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)管理思路。
5、良好的中文寫(xiě)作和溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用辦公軟件，良好PPT能力。