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崗位職責：
1、結(jié)合區(qū)片區(qū)（50個住宅項目）PI、業(yè)務(wù)類工作計劃，負責區(qū)域及片區(qū)激勵政策落地推行、項目指標拆解、督辦、項目業(yè)務(wù)輔導，確保公司收繳指標達成。
2、基于物業(yè)行業(yè)分析及標桿企業(yè)研究，持續(xù)對各項目業(yè)務(wù)流程和現(xiàn)場品質(zhì)進行檢查督導，并提出糾正/預防措施；
3、支持幫扶項目重大投訴、保盤、業(yè)務(wù)重難點工作的處理，確保項目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達標。
4、定期對項目巡查，分析物業(yè)服務(wù)、業(yè)主投訴和品質(zhì)相關(guān)數(shù)據(jù)，提出條線整改方案并跟蹤落實。

崗位要求：
1、區(qū)域收繳業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗2-3年，項目客服崗位工作經(jīng)驗1-2年。
2、大專學歷及以上
3、敏銳的洞察力和分析能力及很強的溝通表達能力；
4、有風險管控和應(yīng)急處理經(jīng)歷，經(jīng)營和運營管理思路。
5、良好的中文寫作和溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用辦公軟件，良好PPT能力。