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崗位職責(zé)： 1、對接銷售團(tuán)隊，深入理解客戶需求（如產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用場景），提供專業(yè)技術(shù)咨詢。 2、根據(jù)客戶需求設(shè)計技術(shù)解決方案，編寫可行性報告，參與技術(shù)方案評審。 3、制作技術(shù)方案 PPT，獨立完成客戶技術(shù)交流會議、產(chǎn)品演示及現(xiàn)場講解。 4、組織客戶參觀工廠或?qū)嶒炇遥故井a(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢及應(yīng)用案例。 5、參與投標(biāo)文件編制，負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)部分的應(yīng)答，確保技術(shù)條款符合客戶要求。 6、配合銷售團(tuán)隊進(jìn)行商務(wù)談判，提供技術(shù)澄清及成本優(yōu)化建議。 7、協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)部門完成客戶樣品測試，跟蹤測試結(jié)果并推動改進(jìn)。 8、處理客戶技術(shù)投訴，分析問題根源并提供解決方案，確保客戶滿意度。 9、收集行業(yè)動態(tài)、客戶反饋及競爭對手技術(shù)信息，定期輸出分析報告。 10、向研發(fā)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，推動技術(shù)升級以適應(yīng)市場需求。 11、為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，解答技術(shù)疑問，建立長期技術(shù)合作關(guān)系。 12、定期回訪客戶，挖掘潛在需求，協(xié)助銷售團(tuán)隊拓展業(yè)務(wù)機會。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，機械工程相關(guān)專業(yè)。 2、1-3 年制造業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗；優(yōu)秀應(yīng)屆生需有技術(shù)型實習(xí)經(jīng)歷。 3、熟悉制造業(yè)產(chǎn)品（如工業(yè)設(shè)備、精密儀器、電子元器件）的技術(shù)原理及應(yīng)用場景。 4、熟練操作 CAD、SolidWorks 等繪圖軟件，掌握 Excel 數(shù)據(jù)分析工具（如 VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）。 5、具備技術(shù)方案編制能力，能清晰表達(dá)復(fù)雜技術(shù)概念。 6、擅長跨部門協(xié)作及客戶溝通，能將技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為客戶易懂的商業(yè)價值 薪酬福利： 1、公司為所有員工繳納五險一金； 2、公司為所有員工提供豐富的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會； 3、定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動和員工旅游； 4、推行帶薪休假制度，保障員工的工作生活平衡； 5、提供午餐補助、租房補貼、節(jié)日禮品、年度體檢等； 6、為員工生日、婚禮、小孩出生等發(fā)放公司福利； 7、定期組織豐富的公司俱樂部活動； 8、公司設(shè)有公司基金，作為員工福利的有益補充； 9、公司設(shè)有iHome計劃，幫你安家置業(yè)； 10、公司實行全員持股制度，與公司共享發(fā)展成果。