職位描述
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平安集團(tuán)-社區(qū)金融事業(yè)部
崗位職責(zé):
1.客戶關(guān)系維護(hù):服務(wù)公司高凈值老客戶,通過生日關(guān)懷、產(chǎn)品計劃分析等方式,提升客戶粘性,深化長期信任關(guān)系。
2.財富規(guī)劃服務(wù):基于客戶家庭、企業(yè)生命周期不同階段需求(如子女教育、財富傳承、企業(yè)資金管理等),提供銀行理財、信托、財富管理等綜合金融解決方案,實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)的穩(wěn)健增長。
3.客戶服務(wù)支持:及時響應(yīng)客戶咨詢,協(xié)同后臺團(tuán)隊高效解決客戶問題,保障服務(wù)滿意度,為持續(xù)服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
4.客戶數(shù)據(jù)管理:晚上客戶需求標(biāo)簽,參與客戶分層管理,優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶金融服務(wù)體驗(yàn)與業(yè)務(wù)復(fù)購率。
5.產(chǎn)品涵蓋:理財,證券,保險,信用卡,貸款,信托,醫(yī)療服務(wù),養(yǎng)老服務(wù)等
硬性要求:
25-48歲,大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查,已畢業(yè)狀態(tài))
薪資情況:
底薪3-4K 業(yè)績提成9%-45% 新人津貼1-10K 績效獎金,每3個月可晉升一次。
能力要求:
善于傾聽客戶需求,能夠從家庭財富規(guī)劃、企業(yè)資產(chǎn)配置等專業(yè)角度為客戶提供建議,以服務(wù)為導(dǎo)向,拒絕硬性推銷。
經(jīng)驗(yàn)要求:
有銀行、金融、理財客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者,可快速上手變現(xiàn)客戶價值;
無經(jīng)驗(yàn)但有服務(wù)意識(如客服、銷售、顧問等崗位經(jīng)歷),公司提供系統(tǒng)培訓(xùn)(涵蓋產(chǎn)品知識、客戶經(jīng)營、溝通技巧等)
崗位職責(zé):
1.客戶關(guān)系維護(hù):服務(wù)公司高凈值老客戶,通過生日關(guān)懷、產(chǎn)品計劃分析等方式,提升客戶粘性,深化長期信任關(guān)系。
2.財富規(guī)劃服務(wù):基于客戶家庭、企業(yè)生命周期不同階段需求(如子女教育、財富傳承、企業(yè)資金管理等),提供銀行理財、信托、財富管理等綜合金融解決方案,實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)的穩(wěn)健增長。
3.客戶服務(wù)支持:及時響應(yīng)客戶咨詢,協(xié)同后臺團(tuán)隊高效解決客戶問題,保障服務(wù)滿意度,為持續(xù)服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
4.客戶數(shù)據(jù)管理:晚上客戶需求標(biāo)簽,參與客戶分層管理,優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶金融服務(wù)體驗(yàn)與業(yè)務(wù)復(fù)購率。
5.產(chǎn)品涵蓋:理財,證券,保險,信用卡,貸款,信托,醫(yī)療服務(wù),養(yǎng)老服務(wù)等
硬性要求:
25-48歲,大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查,已畢業(yè)狀態(tài))
薪資情況:
底薪3-4K 業(yè)績提成9%-45% 新人津貼1-10K 績效獎金,每3個月可晉升一次。
能力要求:
善于傾聽客戶需求,能夠從家庭財富規(guī)劃、企業(yè)資產(chǎn)配置等專業(yè)角度為客戶提供建議,以服務(wù)為導(dǎo)向,拒絕硬性推銷。
經(jīng)驗(yàn)要求:
有銀行、金融、理財客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者,可快速上手變現(xiàn)客戶價值;
無經(jīng)驗(yàn)但有服務(wù)意識(如客服、銷售、顧問等崗位經(jīng)歷),公司提供系統(tǒng)培訓(xùn)(涵蓋產(chǎn)品知識、客戶經(jīng)營、溝通技巧等)
工作地點(diǎn)
地址:湛江霞山區(qū)湛江華都匯1
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
精睿HR
中國平安人壽保險股份有限公司廣東分公司
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保險
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200-499人
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股份制企業(yè)
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天河區(qū)體育東路160號平安大廈
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-09 05:15:10
628人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
