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崗位職責(zé)：
1、為客戶提供全面的售中和售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)支持，負(fù)責(zé)在運(yùn)營(yíng)過程中高效完成各類分析報(bào)告及匯報(bào)材料的編制與輸出。
2. 在售中階段，全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)交付及全流程管理，確保業(yè)務(wù)嚴(yán)格遵循合同約定、客戶期望及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，順利實(shí)現(xiàn)交付。
3. 在售后階段，全面管理客戶需求的全流程，確保及時(shí)響應(yīng)客戶需求、高效協(xié)調(diào)處理各類故障、落實(shí)執(zhí)行主動(dòng)服務(wù)內(nèi)容，顯著提升客戶滿意度。

崗位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，通信或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
2、擁有2年以上IT運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，具備2年以上大型企業(yè)項(xiàng)目管理及客戶服務(wù)支撐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、精通各類辦公軟件，具備較強(qiáng)的寫作能力，邏輯思維清晰，執(zhí)行力突出；
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心、敏銳的問題發(fā)現(xiàn)與解決能力、良好的抗壓能力、高效的信息收集與分析能力以及持續(xù)的學(xué)習(xí)能力

薪資待遇
薪資：6K-10K
社保公積金：入職當(dāng)月開始繳納社保和公積金，（社保公積金按成都市最低標(biāo)準(zhǔn)繳納）

工作地點(diǎn)：成都市青羊區(qū)貝森路26號(hào)

該崗位簽約主體為四川通發(fā)電信股份有限公司下屬子公司四川通發(fā)廣進(jìn)人力資源管理咨詢有限公司