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工作職責(zé)： 1、根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，負責(zé)分中心的業(yè)務(wù)方案、合同文本規(guī)范性的初步審查；提供監(jiān)管各類調(diào)查、檢查、調(diào)研工作所需的數(shù)據(jù)、資料、報告； 2、根據(jù)卡中心客訴處理原則，處理分中心客訴；落實監(jiān)管各項消保相關(guān)要求； 3、牽頭開展分中心的案防合規(guī)文化建設(shè)與宣傳工作，按要求上報合規(guī)文化建設(shè)和宣傳工作總結(jié)；組織召開分中心案防季度合規(guī)委員會會議；對接其他總部合規(guī)、消保事宜； 4、分中心風(fēng)險數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險指標(biāo)管理，包括所有風(fēng)險相關(guān)數(shù)據(jù)分析支持。 任職資格： 1.本科以上學(xué)歷 2.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；具備銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、熟悉銀行業(yè)務(wù)/信用卡業(yè)務(wù)流程、熟悉相關(guān)法律法規(guī)； 3.具備一定的經(jīng)濟金融理論知識，具有較強溝通及協(xié)調(diào)能力； 4.具備較強的文字表達能力；具備較強的抗壓性、良好的人際溝通能力