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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對(duì)商品車運(yùn)輸過程全程監(jiān)控，對(duì)出現(xiàn)的異常問題及時(shí)處理；
2.對(duì)接客戶、門店、省區(qū)人員，對(duì)反饋的車輛在途問題及時(shí)回復(fù)處理，在對(duì)接過程中維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3.收集客戶需求及跟進(jìn)處理客戶反饋，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；
4.負(fù)責(zé)簽收單的回收、審核、系統(tǒng)上傳和歸檔；
5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入，各項(xiàng)報(bào)表的整理、匯總與反饋；
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，物流、商務(wù)、汽車相關(guān)專業(yè)；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可以
2.有1年及以上整車物流項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)銷門店工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具備一定的物流經(jīng)驗(yàn)和市場洞察能力，熟練使用office辦公軟件；
4.較強(qiáng)的溝通能力及數(shù)據(jù)分析能力。