職位描述
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一、客戶開發(fā)與業(yè)務(wù)拓展
市場與需求分析:通過行業(yè)數(shù)據(jù)和客戶訪談識別目標(biāo)客戶保險需求,設(shè)計定制化方案。
客戶開發(fā)策略:制定線上線下開發(fā)計劃,推動合同簽署與條款合規(guī)。
新客戶轉(zhuǎn)化:跟進投保流程,協(xié)調(diào)核保與承保,確保保單生效。
二、客戶維護與關(guān)系深化
定期回訪與滿意度管理:建立客戶檔案,分層提供專屬服務(wù),及時解決投訴或理賠。
增值服務(wù)與活動策劃:組織客戶活動,協(xié)助續(xù)保等事務(wù),增強粘性。
客戶忠誠度提升:通過個性化服務(wù)促進轉(zhuǎn)介紹與復(fù)購。
三、業(yè)務(wù)管理與風(fēng)險控制
保單全流程管理:負(fù)責(zé)承保、續(xù)保、退保及理賠協(xié)助,監(jiān)控保單狀態(tài)。
風(fēng)險識別與應(yīng)對:評估客戶風(fēng)險,設(shè)計風(fēng)控方案,配合欺詐調(diào)查。
績效分析與優(yōu)化:分析銷售數(shù)據(jù)與市場動態(tài),提出業(yè)務(wù)改進建議。
四、合規(guī)與團隊協(xié)作
合規(guī)操作與信息保護:遵守法規(guī)與公司制度,保護客戶隱私與資金安全。
跨部門協(xié)作與資源整合:與銷售、核保等部門配合,推動需求高效落地。
團隊管理與培訓(xùn):指導(dǎo)團隊完成目標(biāo),組織技能培訓(xùn),提升專業(yè)能力。
五、市場洞察與產(chǎn)品優(yōu)化
行業(yè)動態(tài)跟蹤:關(guān)注市場趨勢與政策變化,為戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。
客戶反饋收集與響應(yīng):收集產(chǎn)品評價,推動優(yōu)化與創(chuàng)新。
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,25-45周歲,特別優(yōu)秀者可放寬,有管理經(jīng)驗優(yōu)先
2.思路清晰,對工作充滿激情;團隊協(xié)作強,***,
3.有較好的溝通能力,有進取精神與自我管理能力及學(xué)習(xí)能力
【薪酬福利】
- 雙休,法定節(jié)假日
- 提供具有競爭力的薪酬結(jié)構(gòu),包含基礎(chǔ)薪資 績效獎勵 長期服務(wù)激勵;
- 享受完善的培訓(xùn)體系與職業(yè)發(fā)展通道,助力個人能力持續(xù)提升;
- 提供豐富的資源支持與合作機會,增強職業(yè)價值感與成就感
市場與需求分析:通過行業(yè)數(shù)據(jù)和客戶訪談識別目標(biāo)客戶保險需求,設(shè)計定制化方案。
客戶開發(fā)策略:制定線上線下開發(fā)計劃,推動合同簽署與條款合規(guī)。
新客戶轉(zhuǎn)化:跟進投保流程,協(xié)調(diào)核保與承保,確保保單生效。
二、客戶維護與關(guān)系深化
定期回訪與滿意度管理:建立客戶檔案,分層提供專屬服務(wù),及時解決投訴或理賠。
增值服務(wù)與活動策劃:組織客戶活動,協(xié)助續(xù)保等事務(wù),增強粘性。
客戶忠誠度提升:通過個性化服務(wù)促進轉(zhuǎn)介紹與復(fù)購。
三、業(yè)務(wù)管理與風(fēng)險控制
保單全流程管理:負(fù)責(zé)承保、續(xù)保、退保及理賠協(xié)助,監(jiān)控保單狀態(tài)。
風(fēng)險識別與應(yīng)對:評估客戶風(fēng)險,設(shè)計風(fēng)控方案,配合欺詐調(diào)查。
績效分析與優(yōu)化:分析銷售數(shù)據(jù)與市場動態(tài),提出業(yè)務(wù)改進建議。
四、合規(guī)與團隊協(xié)作
合規(guī)操作與信息保護:遵守法規(guī)與公司制度,保護客戶隱私與資金安全。
跨部門協(xié)作與資源整合:與銷售、核保等部門配合,推動需求高效落地。
團隊管理與培訓(xùn):指導(dǎo)團隊完成目標(biāo),組織技能培訓(xùn),提升專業(yè)能力。
五、市場洞察與產(chǎn)品優(yōu)化
行業(yè)動態(tài)跟蹤:關(guān)注市場趨勢與政策變化,為戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。
客戶反饋收集與響應(yīng):收集產(chǎn)品評價,推動優(yōu)化與創(chuàng)新。
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,25-45周歲,特別優(yōu)秀者可放寬,有管理經(jīng)驗優(yōu)先
2.思路清晰,對工作充滿激情;團隊協(xié)作強,***,
3.有較好的溝通能力,有進取精神與自我管理能力及學(xué)習(xí)能力
【薪酬福利】
- 雙休,法定節(jié)假日
- 提供具有競爭力的薪酬結(jié)構(gòu),包含基礎(chǔ)薪資 績效獎勵 長期服務(wù)激勵;
- 享受完善的培訓(xùn)體系與職業(yè)發(fā)展通道,助力個人能力持續(xù)提升;
- 提供豐富的資源支持與合作機會,增強職業(yè)價值感與成就感
工作地點
地址:蘇州姑蘇區(qū)永捷峰匯
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊經(jīng)理HR
中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司
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保險
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500-999人
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國有企業(yè)
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西城永捷
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-14 11:12:01
1507人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
