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門(mén)店物業(yè)管理員(分散門(mén)店)
人員職責(zé)（現(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況）：
1、根據(jù)甲方定期出差（每3月至1個(gè)月不少于1次），跨市進(jìn)行物業(yè)服務(wù)門(mén)店的督導(dǎo)管理工作，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的保安、保潔、前臺(tái)物業(yè)員工根據(jù)合同要求進(jìn)行督辦履約我方義務(wù)。
區(qū)域：江蘇、上海浙江部分片區(qū)、根據(jù)實(shí)際調(diào)整
2、分散門(mén)店店長(zhǎng)客戶(hù)客情維護(hù)，定期對(duì)于門(mén)店進(jìn)行回訪、反饋、服務(wù)追蹤。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)門(mén)店店長(zhǎng)進(jìn)行投訴跟進(jìn)、處理、回訪工作開(kāi)展；配合門(mén)店運(yùn)營(yíng)正常開(kāi)展。
3、配合甲方新開(kāi)店進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)完成不限于人員招聘、開(kāi)辦物資進(jìn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)流程鋪展并實(shí)施。
4、根據(jù)合約要求對(duì)于門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)崗位可量化部署員工服務(wù)工作，可制定并實(shí)施匹配門(mén)店類(lèi)型職責(zé)計(jì)劃。
5、區(qū)域一線(xiàn)人力儲(chǔ)備、開(kāi)發(fā)，在區(qū)域服務(wù)范圍內(nèi)城市具備人力開(kāi)發(fā)能力，對(duì)于分散門(mén)店有效進(jìn)行人員儲(chǔ)備，定期對(duì)于儲(chǔ)備庫(kù)進(jìn)行更新。
6、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)員工定期開(kāi)展培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容不限于物業(yè)服務(wù)技能、合同內(nèi)標(biāo)注化鞏固、安全服務(wù)培訓(xùn)等，可對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌編制相關(guān)培訓(xùn)文件，對(duì)于物業(yè)服務(wù)行業(yè)具備一定了解。
7、可使相關(guān)辦公軟件。
8、報(bào)事報(bào)修：對(duì)于區(qū)域提單及時(shí)進(jìn)行銜接，根據(jù)提單維修內(nèi)容對(duì)于當(dāng)?shù)鼐S保供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同管理，對(duì)于維修前、中、后進(jìn)度予以進(jìn)行客戶(hù)回訪。
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