2年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內容】
- 負責處理客戶咨詢，解答產品相關問題，提升客戶滿意度；
- 協(xié)助處理訂單問題，如退換貨、物流查詢等；
- 通過電話、在線聊天工具與客戶溝通，維護良好的客戶關系；
- 記錄并反饋客戶意見，協(xié)助優(yōu)化客戶服務流程。
【任職要求】 - 具備良好的溝通能力和親和力，普通話標準；
-2年以上電商平臺的工作經驗，理工科專業(yè)優(yōu)先
- 有責任心，工作細致，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 熟悉電腦操作，具備基本的辦公軟件使用能力。
- 負責處理客戶咨詢，解答產品相關問題，提升客戶滿意度；
- 協(xié)助處理訂單問題，如退換貨、物流查詢等；
- 通過電話、在線聊天工具與客戶溝通，維護良好的客戶關系；
- 記錄并反饋客戶意見，協(xié)助優(yōu)化客戶服務流程。
【任職要求】 - 具備良好的溝通能力和親和力，普通話標準；
-2年以上電商平臺的工作經驗，理工科專業(yè)優(yōu)先
- 有責任心，工作細致，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 熟悉電腦操作，具備基本的辦公軟件使用能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：蘇州昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道231弄9號樓812室
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
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