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61 當銷售與分銷部門遇到產(chǎn)品技術(shù)挑戰(zhàn)時，通過電子郵件和團隊協(xié)助并解答咨詢，提供技術(shù)專長和產(chǎn)品詳細信息，幫助銷售與分銷解決客戶關(guān)于產(chǎn)品特性、功能及額外選項的問題。
61 當客戶要求產(chǎn)品修改/重新設計/設計特別時，為銷售和分銷提供技術(shù)支持。與產(chǎn)品工程、采購、生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)合作，并主導會議和討論，以開發(fā)解決方案。
61 安排并舉辦消費者見證測試，即產(chǎn)品在購買后于客戶視線范圍內(nèi)進行測試。需要準備提案和文檔，詳細說明測試目標和美國制冷學會（ARI）標準，并編寫測試目錄供客戶在測試前查看并生成測試結(jié)果報告。
61 接收并核查客戶的銷售訂單，確保其符合工業(yè)標準及特蘭的生產(chǎn)方法和要求，然后才批準銷售與分銷部門與客戶確認訂單。
61 與產(chǎn)品工程合作，保持對產(chǎn)品功能、技術(shù)規(guī)格、強度、組件、兼容性及系統(tǒng)運行的更新和良好理解。維護和更新技術(shù)知識、價格、競爭對手產(chǎn)品等數(shù)據(jù)庫，以便與整個團隊共享
61 為產(chǎn)品管理部門準備并提供產(chǎn)品數(shù)據(jù)報告，例如訂單數(shù)量和價格金額、銷售數(shù)量與價格金額以及單一型號與總模型的百分比，涵蓋所有主要產(chǎn)品。這些數(shù)據(jù)必須由產(chǎn)品銷售支持工程師進行匯總，并可從生產(chǎn)計劃或財務部門獲取。
61 執(zhí)行軟件，即TOPSS、Spectrum和Cincom維護。產(chǎn)品銷售支持工程師將負責根據(jù)市場動態(tài)和產(chǎn)品線變化更新和編輯產(chǎn)品價格表及數(shù)據(jù)庫。
上述 所有銷售人員和客戶主要覆蓋中東地區(qū)。所有支持工作主要集中在中東地區(qū)。
61 在規(guī)劃和開展自身工作過程中，同時考慮并開展EHS工作，提升部門的EHS管理，預防和消除EHS事故
61 上級指派的其他任務。

關(guān)鍵能力：
61 大專及以上學歷，主修暖通空調(diào)或制冷
61 強有力的產(chǎn)品知識
61 工程或支持工作經(jīng)驗超過3年
61 良好的演講技巧和人際交往能力，確保他們認同。
61 熟練的英語和普通話