應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-04 09:30:55
434人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的各類問題 ；
2.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通 ；
3.對工作流程及產(chǎn)品問題進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出改善建議 ；
4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務(wù)；
1.受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的各類問題 ；
2.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通 ；
3.對工作流程及產(chǎn)品問題進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出改善建議 ；
4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務(wù)；
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限 ，熟練使用office相關(guān)軟件；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，具備良好的服務(wù)意識，具有親和力，有大型企業(yè)呼叫類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，善于溝通表達(dá)；
4.抗壓能力強，適應(yīng)三班倒及輪休工作時間；
5.熱愛游戲，玩過兩款以上的大中型網(wǎng)游，玩過MMORPG游戲更佳；
工作時間：
24小時輪班制，含通宵班，8小時工作制，做五休二，月休八天
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)四川省成都市武侯區(qū)武興三路19號C棟
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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