職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
????崗位亮點(diǎn)????
上市企業(yè),白領(lǐng)工作環(huán)境,提供帶薪培訓(xùn)!!
固定白班,周末雙休,工作穩(wěn)定且氛圍舒適,幾乎不加班??!
享有豐富年終獎金!入職即繳納本地五險(xiǎn)一金!辦公室坐班,不需跑外勤,不需銷售!!
工作內(nèi)容:
1、通過電話、微信、郵件及時(shí)受理記錄客戶對于入網(wǎng)流程、平臺功能使用、交易異常原因分析、95516客訴二線處理等各類業(yè)務(wù)咨詢、投訴內(nèi)容,按流程為客戶提供快速響應(yīng)服務(wù);
2、定期整理并分析客戶遇到的業(yè)務(wù)及平臺功能問題。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有金融/銀行/支付行業(yè)客服或客訴一線/二線處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通和隨機(jī)應(yīng)變分析、解決問題的能力。
工作時(shí)間:8:30-17:30,周末雙休,國家法定節(jié)假日休息;
薪資:每月15號發(fā)薪,4-6K /月,具體會在面試環(huán)節(jié)詳細(xì)溝通;
福利待遇:享受全勤獎及帶薪婚育假期,帶薪年假,節(jié)假日福利費(fèi)用、生日福利、團(tuán)建活動、工間休息室等豐富福利~
工作地點(diǎn):上海市市轄區(qū)浦東新區(qū)顧唐路1899號銀聯(lián)數(shù)據(jù)大樓
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)銀聯(lián)數(shù)據(jù)大樓
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職位發(fā)布者
沈經(jīng)理HR
信雅達(dá)(杭州)計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司
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IT/互聯(lián)網(wǎng)
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1000人以上
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江南大道3888號
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