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1.用戶洞察與分析 通過定量與定性研究，深入挖掘用戶需求、痛點及消費行為模式,分析用戶行為數(shù)據(jù)（如購買記錄、線上行為數(shù)據(jù)），構(gòu)建用戶畫像及細分模型。 2.需求提煉與轉(zhuǎn)化 將用戶洞察轉(zhuǎn)化為可落地的商品開發(fā)建議，輸出結(jié)構(gòu)化分析報告，協(xié)同商品開發(fā)團隊，確保用戶需求在商品設(shè)計中的有效滲透。 3.研究體系搭建 建立用戶研究標(biāo)準(zhǔn)化流程，包括工具庫（如調(diào)研模板、分析模型）、方法論和系統(tǒng)能力沉淀、數(shù)據(jù)追蹤機制。 4.效果追蹤與迭代 監(jiān)測商品上市后的用戶反饋，評估用戶需求滿足度，推動產(chǎn)品迭代優(yōu)化； 定期挖掘和整合用戶需求分析報告，為公司商品戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。 任職資格： 1.專業(yè)能力 ①具備出色的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，能夠從復(fù)雜數(shù)據(jù)中提煉核心價值點，擁有NPS、顧客滿意度等體系搭建經(jīng)驗； ②精通常見的數(shù)據(jù)分析工具，熟練使用用戶畫像工具等，掌握焦點小組、深度訪談等定性研究方法，能獨立完成從設(shè)計到落地的全流程； 2.學(xué)歷背景 碩士及以上學(xué)歷，心理學(xué)、社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，5年以上用戶研究經(jīng)驗、具備消費品/零售行業(yè)背景者加分。 3.行業(yè)熱情 具備商業(yè)敏感度，能將用戶需求轉(zhuǎn)化為商業(yè)機會點，熱愛美食，對食品文化、潮流趨勢有敏銳的洞察力，能夠快速捕捉市場變化。 4.溝通協(xié)作 出色的跨部門溝通能力，擅長以可視化報告（如PPT/Tableau）呈現(xiàn)復(fù)雜結(jié)論，善于分享，擅長溝通與協(xié)作，具備團隊合作精神，能夠有效推動跨部門合作。 5.個人特質(zhì) 對自我要求高，注重細節(jié)，學(xué)習(xí)能力強，有強烈的上進心，能夠快速適應(yīng)快節(jié)奏的創(chuàng)新環(huán)境，并承受一定的工作壓力。