應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、 客戶預(yù)約
- 負責客戶的預(yù)約并進行管理
2、客戶接待
- 負責來店客戶的定保和故障檢測車輛接待，確認客戶維修項目填寫完整相關(guān)單據(jù)
- 在有需求的情況下為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)
3、派工處理
- 檢查車身或試駕
- 明確車輛所需的維修項目、服務(wù)措施、車輛召回，預(yù)估維修費用和時間并同客戶簽字確認
- 向客戶解釋保修范圍及政策
- 就保險范圍及索賠，跟保險公司、質(zhì)檢、客戶溝通
- 積極推薦優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)及精品
4、服務(wù)施工
- 與維修技師協(xié)調(diào)，確保車間施工符合標準
- 負責與車間、備件之間的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，確認作業(yè)進展狀況
5、客戶車輛交接
- 開具工單以及發(fā)票，介紹相關(guān)發(fā)票的使用及用途
- 按要求將車交付給客戶
6、其他
- 其他安排的臨時性工作
薪資構(gòu)成：底薪7-10K 提成綜合薪資1W ，五險一金
工作時間：朝九晚六
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州海珠區(qū)海珠區(qū)嵐圖汽車(廣州海珠新滘東路全功能用戶中心)
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職位發(fā)布者
黎先生HR
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
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