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崗位職責(zé):

1、配合客服主管操作空運(yùn)客服工作；

2、配合客服專員操作海運(yùn)/鐵路客服工作；

3、配合公司進(jìn)行賬單管理，配合銷售做好應(yīng)收應(yīng)付賬款管理；

4、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

5、參與業(yè)務(wù)過程管理，為合規(guī)管理提供合理化建議和持續(xù)改善。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流、外語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、參與學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)優(yōu)先、有在校兼職經(jīng)歷優(yōu)先；

3、基礎(chǔ)英文讀寫能力；

4、熟悉辦公室軟件word、Excel與PPT的基本操作；

5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

6、工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動(dòng)，能承受工作壓力；

7、了解基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)。