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大專
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304人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)的統(tǒng)籌與管理工作，確?？蛻魡栴}得到及時有效解決；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動售后流程優(yōu)化，提升客戶滿意度；
- 處理客戶投訴及反饋，分析問題根源并提出改進(jìn)措施；
- 與銷售、產(chǎn)品等部門協(xié)作，提供全面的客戶服務(wù)支持。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠處理復(fù)雜問題；
- 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
- 對售后服務(wù)流程有一定了解，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（機(jī)械、設(shè)備、新能源電池行業(yè)優(yōu)先考慮）
- 負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)的統(tǒng)籌與管理工作，確?？蛻魡栴}得到及時有效解決；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動售后流程優(yōu)化，提升客戶滿意度；
- 處理客戶投訴及反饋，分析問題根源并提出改進(jìn)措施；
- 與銷售、產(chǎn)品等部門協(xié)作，提供全面的客戶服務(wù)支持。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠處理復(fù)雜問題；
- 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
- 對售后服務(wù)流程有一定了解，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（機(jī)械、設(shè)備、新能源電池行業(yè)優(yōu)先考慮）
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：無錫惠山區(qū)堰鴻路58號
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
孫女士HR
無錫恒日精自動化設(shè)備有限公司
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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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51-99人
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股份制企業(yè)
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無錫市惠山區(qū)堰橋工業(yè)園堰豐路20號與堰宏路交叉口
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