職位描述
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工作職責:
25-45周歲,大專及以上學歷。如有過往相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷或?qū)υ搷徫灰庀蛎鞔_學歷可放寬
積極向上,有相關(guān)客戶,售后,管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 【客戶關(guān)系維護】:定期回訪老客戶,更新客戶信息,提供生日/節(jié)日關(guān)懷等情感維系服務(wù)。
【保單服務(wù)支持】:處理保單續(xù)期、保全變更(如受益人更改)、生存金領(lǐng)取等事務(wù),協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù),指導準備材料。
- 【咨詢與問題解決】:解答客戶關(guān)于保險條款、產(chǎn)品功能及投資收益等方面的疑問,受理并協(xié)調(diào)處理客戶投訴,提升滿意度。
- 【綜合金融服務(wù)推廣】: 在服務(wù)過程中挖掘客戶需求,推薦車險、健康險、理財?shù)汝P(guān)聯(lián)產(chǎn)品,實現(xiàn)二度開發(fā)或獲取轉(zhuǎn)介紹新客戶。
- 【數(shù)據(jù)記錄與分析】: 錄入客戶信息,建立檔案,統(tǒng)計服務(wù)反饋用于優(yōu)化流程
25-45周歲,大專及以上學歷。如有過往相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷或?qū)υ搷徫灰庀蛎鞔_學歷可放寬
積極向上,有相關(guān)客戶,售后,管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:蘇州姑蘇區(qū)蘇州姑蘇區(qū)永捷峰匯19樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。

蘇州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-03 03:26:26
364人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
