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九機(jī)（原云南九機(jī)網(wǎng)）是中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字化零售與服務(wù)企業(yè)，深耕3C領(lǐng)域多年，以“讓每個(gè)人享受科技帶來(lái)的便捷與快樂(lè)”為使命。我們通過(guò)線上線下融合的商業(yè)模式，為數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者提供手機(jī)、電腦、智能設(shè)備等產(chǎn)品的銷(xiāo)售與專(zhuān)業(yè)服務(wù)。九機(jī)門(mén)店網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，是您身邊可信賴(lài)的科技服務(wù)專(zhuān)家。我們致力于為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)和具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，共同成長(zhǎng)，創(chuàng)造價(jià)值。

1. 專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)：
   
   • 負(fù)責(zé)智能手機(jī)及其他智能設(shè)備的故障檢測(cè)、診斷與維修，包括但不限于屏幕更換、電池更換、主板維修、攝像頭維修、接口修復(fù)等。
     
   • 嚴(yán)格按照九機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化維修流程與工藝要求進(jìn)行操作，確保維修質(zhì)量與效率。
     
   • 熟練使用專(zhuān)業(yè)檢測(cè)儀器、維修工具及輔助設(shè)備。
     
   • 準(zhǔn)確判斷故障原因，并向顧客清晰、專(zhuān)業(yè)地解釋維修方案與報(bào)價(jià)。
     
2. 客戶溝通與體驗(yàn)：
   
   • 主動(dòng)、熱情接待每一位到店客戶，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢與檢測(cè)服務(wù)。
     
   • 耐心傾聽(tīng)客戶需求，解答客戶關(guān)于設(shè)備使用、維護(hù)及維修方面的疑問(wèn)。
     
   • 管理維修進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋維修狀態(tài)，確保服務(wù)過(guò)程透明、溝通順暢。
     
   • 致力于提升客戶滿意度，維護(hù)九機(jī)專(zhuān)業(yè)、可靠的服務(wù)形象。
     
3. 物料與設(shè)備管理：
   
   • 負(fù)責(zé)維修所需零配件的日常申領(lǐng)、保管、使用登記及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。
     
   • 保持維修工位的整潔、有序，對(duì)維修工具及設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)與保養(yǎng)。
     
4. 學(xué)習(xí)與協(xié)作：
   
   • 積極學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、新設(shè)備的維修技術(shù)，參加公司組織的各類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)。
     
   • 與門(mén)店銷(xiāo)售、客服等團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作，共同完成門(mén)店運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
     
   • 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及門(mén)店管理要求
     
   • 經(jīng)驗(yàn)與技能：
     
     • 中專(zhuān)、職高或以上學(xué)歷，電子、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
       
     • 具備1年以上手機(jī)或智能設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成常見(jiàn)型號(hào)手機(jī)的維修。
       
     • 熟悉手機(jī)硬件結(jié)構(gòu)、電路原理，具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和故障排查能力。
       
     • 了解主流手機(jī)品牌（如蘋(píng)果、華為、OPPO、vivo、小米等）的產(chǎn)品特性者優(yōu)先。
       
   • 職業(yè)素養(yǎng)：
     
     • 誠(chéng)信正直，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有良好的質(zhì)量意識(shí)。
       
     • 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力和耐心。
       
     • 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)快速更新的產(chǎn)品與技術(shù)環(huán)境。
       
     • 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。