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【崗位職責】： 1、完成分部經(jīng)營指標； 2、負責員工日常工作安排及團隊管理； 3、明確門店內(nèi)各崗位職責、分工、目標、責任，規(guī)范各崗位工作流程，解決工作中出現(xiàn)的問題； 4、負責分部內(nèi)客戶的維護及市場的開發(fā)，改善客戶關(guān)系，提高客戶滿意度； 5、定期走訪客戶，處理客戶投訴，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量及企業(yè)形象； 6、能識別風險，進行事前預測與預防，日常客戶工作中出現(xiàn)的問題能及時協(xié)調(diào)和處理，做到及時溝通、及時解決，避免矛盾的集中與擴大； 7、負責門店內(nèi)財務(wù)管理，賬款回收資金安全； 8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作； 9、誠實守信，個人信用良好 【崗位要求】： 1、大專以上學歷； 2、3年以上物流網(wǎng)點團隊管理經(jīng)驗，有大中型物流公司工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、能適應(yīng)長期勞動強度較高的工作環(huán)境，熟悉收派員服務(wù)區(qū)域，熟悉快遞操作流程，業(yè)務(wù)知識熟練； 4、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力強，具有應(yīng)變突發(fā)事件的能力;有良好的職業(yè)道德操守，強烈的責任心，具有團隊合作意識，抗壓能力強。 【薪資待遇】： 綜合薪資7k-12k（可面議） 月休6-7天、五險一金、食宿補貼、滿勤獎、績效獎金、親情1 1、帶薪年假、手機卡、中秋寄情等福利 【工作地點】： 哈爾濱市區(qū)分配 【面試地點】： 哈爾濱市香坊區(qū)學府東路1號龍運順達物流園B區(qū)12號