職位描述
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崗位基本職責(zé):
1.負(fù)責(zé)服務(wù)方案宣導(dǎo);
2.負(fù)責(zé)日常保全、理賠等業(yè)務(wù)受理;
3.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)嘏阍\服務(wù):包括對接供應(yīng)商,全流程陪診客戶,客訴處理等。
4.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)鼐G通服務(wù):如負(fù)責(zé)VIP會員直付網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院就診預(yù)約、非直付網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)需求協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)豃V機(jī)構(gòu)與HMC業(yè)務(wù)銜接與問題協(xié)調(diào)
5.負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)答疑;
崗位任職要求:
1. 統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷,醫(yī)護(hù)背景可優(yōu)先考慮;
2. 具有 3 年以上健康保險相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗;
3. 有一定的醫(yī)療資源,包括醫(yī)院資源等
4. 服務(wù)意識強(qiáng),人員素質(zhì)高,具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力;
5. 具備簡單的英語溝通能力,熟練使用常用辦公軟件;
6. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)陸家嘴世紀(jì)金融廣場
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-02-01 17:41:54
97人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
