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1、市場拓展與銷售閉環(huán)：
（1）外部拓新：負(fù)責(zé)外部行業(yè)客戶的挖掘、觸達(dá)與簽約。
（2）內(nèi)部轉(zhuǎn)化：負(fù)責(zé)眾能平臺現(xiàn)有商戶的激活與轉(zhuǎn)化。
（3）商機(jī)管理：完整管理銷售漏斗，從線索生成、商機(jī)跟進(jìn)到合同簽署，完成整個銷售閉環(huán)。
2、客戶關(guān)系管理與需求洞察：
（1）作為客戶的主要對接點(diǎn)，深入了解客戶的業(yè)務(wù)模式與物流需求（如特殊車型、固定線路、時效要求）。
（2）維護(hù)并提升客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和黏性，定期進(jìn)行客戶回訪與復(fù)盤。
（3）需求傳遞：將客戶的具體、特殊需求清晰、準(zhǔn)確地傳遞給調(diào)度運(yùn)營與對客運(yùn)營團(tuán)隊，確保服務(wù)被正確執(zhí)行。
3、解決方案營銷與談判：
（1）針對客戶需求，呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化或定制化的物流解決方案。
（2）負(fù)責(zé)商務(wù)談判，包括定價、賬期、服務(wù)承諾等，并最終完成合同簽訂。