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崗位職責： 1.執(zhí)行公司授權范圍內的日常理賠業(yè)務處理，指導機構進行日常理賠業(yè)務操作，保證理賠業(yè)務質量和效率； 2.參與制訂各項理賠業(yè)務制度及作業(yè)規(guī)則，配合產品開發(fā)部門制定產品理賠規(guī)則，新產品上線測試等，確保制度及規(guī)則合規(guī)性、有效性和完善性； 3.參與搭建和維護理賠業(yè)務相關系統(tǒng)，包括系統(tǒng)問題的搜集、整理以及需求的提交、功能優(yōu)化的測試等，協(xié)助提升理賠服務質效；參與公司產品體系建設，構建數(shù)字化、線上化和智能化的理賠服務能力，優(yōu)化用戶體驗，提升理賠效率和業(yè)務品質； 4.參與制定和落實理賠專業(yè)人員隊伍的培訓，通過培訓需求收集、課件開發(fā)、課后調研或測試等，為公司儲備理賠專業(yè)人才庫； 5.監(jiān)控理賠事中作業(yè)風險，及時向業(yè)務或核保等反饋在理賠端發(fā)現(xiàn)的有價值的信息，賦能價值輸出； 6.分析理賠數(shù)據(jù)，深挖經(jīng)營風險，為公司業(yè)務決策提供經(jīng)驗數(shù)據(jù). 任職要求： 1.碩士及以上學歷，醫(yī)學、精算、法律、金融、經(jīng)濟、社會保障等相關專業(yè)優(yōu)先； 2.具有5年及以上理賠審批工作經(jīng)驗； 3.了解保險公司作業(yè)規(guī)則、流程相關制度，熟悉相關金融、保險政策和法規(guī)，并具有較強的解決問題能力和創(chuàng)新能力； 4.熟練操作使用Excel、Word、PowerPoint、Visio等辦公自動化軟件，具備良好的學習能力和扎實的專業(yè)知識； 5.具備良好的品德和職業(yè)操守，責任心強，有較好的溝通協(xié)調能力，能夠服從公司安排； 6.取得中國保險行業(yè)協(xié)會人身保險核保、理賠專業(yè)制式培訓中級及以上的結業(yè)證書或其它類似相關兩核專業(yè)資質證書； 條件優(yōu)異者可適當放寬要求。