職位描述
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崗位職責:
1、負責主持搭建并運營分公司高客經(jīng)營體系,統(tǒng)籌規(guī)劃分公司高客經(jīng)營工作,包括:培訓安排、隊伍管理、陪談賦能、活動安排、例會制度、業(yè)績追蹤督導等,并助力分公司完成業(yè)績考核和優(yōu)增考核。
2、負責定期了解各個渠道業(yè)務模式,隊伍模式,營銷模式,協(xié)調(diào)溝通各渠道高客業(yè)務有效開展。
3、負責收集、整理、分析高客市場同業(yè)業(yè)務動態(tài)與市場產(chǎn)品信息,制定分公司高客發(fā)展規(guī)劃。
4、負責配合總部高客經(jīng)營中心,完成總部高客經(jīng)營中心相關(guān)工作落地。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1.具備根據(jù)客戶特征、業(yè)務場景和客戶行為等大數(shù)據(jù)信息構(gòu)建標簽化客戶畫像,挖掘潛在客戶、找到目標客戶及轉(zhuǎn)化用戶的能力。
2.具備培訓體系和課程體系規(guī)劃、開發(fā)與設計的技能,能夠設計、運作并推廣培訓項目,同時掌握實踐萃取技術(shù)。
3.具備客戶保險需求及服務體系研究的技能,能夠開展新老客戶專項及專題研究,挖掘客戶真實需求,并將客戶需求形成產(chǎn)品落地。
工作地點
地址:北京東城區(qū)北京-東城區(qū)中海地產(chǎn)廣場
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職位發(fā)布者
李祥HR
陽光人壽保險股份有限公司
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保險
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500-999人
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股份制企業(yè)
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陽光金融城
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