南京-綜合柜員崗 (MJ007161)
面議
南京
1年以上
本科
南京
1年以上
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)實(shí)體門店日常營(yíng)運(yùn),內(nèi)外部客戶服務(wù)需求的響應(yīng)及處理,協(xié)同上級(jí)機(jī)構(gòu)做好門店服務(wù)人員管理、服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控;
2.對(duì)接并協(xié)助各條線在門店開展業(yè)務(wù)宣傳、協(xié)同展業(yè)等服務(wù),對(duì)接并協(xié)助各條線在門店開展消保宣教、品牌宣傳等工作;
3.承接并協(xié)助開展警保聯(lián)動(dòng)、車管聯(lián)動(dòng)等其他屬地化特色服務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.1年以上柜面服務(wù)或客戶接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理流程;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí);
4.熟練掌握辦公軟件(Word/Excel)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作;
5.具備風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí),嚴(yán)格遵循業(yè)務(wù)操作規(guī)范及內(nèi)控制度;
6.能快速響應(yīng)客戶需求,妥善處理突發(fā)事件及投訴;
7.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能及時(shí)掌握新業(yè)務(wù)政策和系統(tǒng)更新;
8.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,配合完成跨崗位工作銜接。
1.負(fù)責(zé)實(shí)體門店日常營(yíng)運(yùn),內(nèi)外部客戶服務(wù)需求的響應(yīng)及處理,協(xié)同上級(jí)機(jī)構(gòu)做好門店服務(wù)人員管理、服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控;
2.對(duì)接并協(xié)助各條線在門店開展業(yè)務(wù)宣傳、協(xié)同展業(yè)等服務(wù),對(duì)接并協(xié)助各條線在門店開展消保宣教、品牌宣傳等工作;
3.承接并協(xié)助開展警保聯(lián)動(dòng)、車管聯(lián)動(dòng)等其他屬地化特色服務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.1年以上柜面服務(wù)或客戶接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理流程;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí);
4.熟練掌握辦公軟件(Word/Excel)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作;
5.具備風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí),嚴(yán)格遵循業(yè)務(wù)操作規(guī)范及內(nèi)控制度;
6.能快速響應(yīng)客戶需求,妥善處理突發(fā)事件及投訴;
7.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能及時(shí)掌握新業(yè)務(wù)政策和系統(tǒng)更新;
8.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,配合完成跨崗位工作銜接。
工作地點(diǎn)
地址:南京秦淮區(qū)龍?bào)粗新?39號(hào)
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職位發(fā)布者
蘇大強(qiáng)HR
中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司江蘇分公司
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保險(xiǎn)
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1000人以上
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國(guó)有企業(yè)
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龍?bào)粗新?39號(hào)
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