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一、標(biāo)準(zhǔn)職責(zé) 1、需求分析：能與業(yè)務(wù)部門(mén)、HR建立有效溝通，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力提升訴求，獨(dú)立開(kāi)展需求分析，識(shí)別關(guān)鍵需求，確定優(yōu)先級(jí)； 2、學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)：能夠基于需求分析，針對(duì)不同崗位、不同人群和不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的差異性，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)解決方案，并得到有效實(shí)施； 3、案例萃取：采集地市一線的優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，完成典范案例的萃取，輸出可復(fù)制的業(yè)務(wù)實(shí)操指導(dǎo)書(shū)，并落地推廣動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)打法、技能從1到N的復(fù)制； 4、課程開(kāi)發(fā)：熟練掌握課程開(kāi)發(fā)、考試開(kāi)發(fā)的原則、流程、方法，能聯(lián)合業(yè)務(wù)專(zhuān)家，開(kāi)發(fā)面向目標(biāo)學(xué)員的課程、案例、考試等適配的培訓(xùn)教材； 5、培訓(xùn)交付：具備常見(jiàn)培訓(xùn)交付能力，能夠組織培訓(xùn)交付實(shí)施，承擔(dān)班主任等職責(zé)；能夠獨(dú)立使用2種以上培訓(xùn)交付方法，包括但不限于暖場(chǎng)活動(dòng)、知識(shí)打結(jié)、翻轉(zhuǎn)課堂、結(jié)構(gòu)化研討等； 6、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：承擔(dān)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練類(lèi)課程引導(dǎo)師、訓(xùn)練師的職責(zé)，面向地市一線營(yíng)銷(xiāo)服組織，有效組織對(duì)應(yīng)崗位人群在關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練； 7、培訓(xùn)評(píng)估：對(duì)學(xué)員訓(xùn)后效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，推動(dòng)課程及交付質(zhì)量的持續(xù)提升； 8、學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)：能有效的影響利益干系人(如課程O(píng)WNER、業(yè)務(wù)主管、能力域主管)，推動(dòng)項(xiàng)目高效高質(zhì)開(kāi)展；能帶領(lǐng)虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，面向業(yè)務(wù)，提供服務(wù)支持，并管理多個(gè)學(xué)習(xí)方案或獨(dú)立開(kāi)展案例、復(fù)盤(pán)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)等項(xiàng)目的端到端管理