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負責解決客戶在產品使用過程中遇到的問題，包括工勘、安裝調試、維修、以及技術支持等。該職位的主要職責包括： - 負責處理客戶售后服務問題，包括提前預約、處理維修過程中的問題、跟蹤維修進度等。 - 負責產品安裝、調試、驗收等環(huán)節(jié)，確保產品能夠正常使用。 - 負責與客戶溝通，了解客戶需求，提供相應的技術支持。 - 負責收集和整理產品售后信息，對產品售后服務進行改進和優(yōu)化。 - 負責協(xié)助開展售后服務培訓，提高售后服務質量和效率。 職位要求： - 大?；蛞陨蠈W歷，計算機、電子、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先。 - 有風機，水泵等同類產品售后服務經(jīng)驗者優(yōu)先。 - 有電工證，具備基本的電路分析和使用技能，了解常見的電氣設備工作原理。 - 具備一定的售后服務流程和方法，能夠熟練運用。 - 具備良好的服務態(tài)度，具備一定的抗壓能力，能夠接受工作中的挑戰(zhàn)。 -工作地點：不限。